Cambios y devoluciones
Cuidamos cada edición, pero si tu manga llegó con algún problema, lo solucionamos.
¿En qué casos aceptamos cambios?
- Fallas de impresión: páginas en blanco, repetidas, mal cortadas, desordenadas o con defectos de tinta.
- Tomo dañado: si el libro llegó golpeado, doblado, mojado o roto por el transporte.
No aceptamos cambios por gusto personal ni devoluciones de productos en buen estado.
¿Cómo solicitar un cambio?
- Escríbenos a info@templucomics.com con tu número de pedido.
- Adjunta fotos del problema (la falla de impresión o el daño del tomo y del empaque).
- Te responderemos con los pasos para el cambio.
Te recomendamos reportar el problema dentro de los 7 días posteriores a recibir tu pedido.
Plazos del cambio
- Lima Metropolitana: hasta 10 días hábiles.
- Provincias: hasta 15 días hábiles.
El cambio se realiza por el mismo título y volumen, sin costo adicional para ti. Si el título estuviera agotado, te ofreceremos otra alternativa o la devolución de tu dinero.